سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها؟

نجمع الحد الأدنى الضروري لتشغيل الخدمة فقط:

• اسم المستخدم وكلمة المرور لإنشاء حسابك (كلمة المرور تُخزَّن مُعمّاة بخوارزمية PBKDF2-SHA256 ولا يمكن لأي شخص — بما في ذلك فريقنا — قراءتها).
• سجل طلباتك: عمليات الشراء والاشتراكات وأرقام عمليات بريدي موب المرسلة، لمعالجة الطلبات وإثبات الدفع وحل النزاعات.
• ملاحظات الإدارة التي تضاف إلى طلباتك.

ما الذي لا نجمعه؟

• لا نطلب بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك.
• لا نطلب اسمك الكامل ولا عنوانك ولا صورة شخصية.
• لا نطلب أي وثيقة تعريفية (بطاقة، جواز، سجل تجاري…).
• لا نتتبع نشاطك خارج الموقع، ولا نستعمل ملفات تعريف الارتباط للإعلانات.

نلتزم بمبدأ تقليص البيانات (Data Minimization): لا نطلب بيانات لا نحتاجها فعلًا، وكل ما يجمع يُستعمل حصريًا لغرض الخدمة.

الالتزام القانوني

نلتزم بالقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، بما في ذلك مبدأي الشفافية وموافقة صاحب المعطيات، وبمبادئ اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR — Regulation 2016/679) التي تعتبر معيارًا دوليًا في حماية البيانات.

حقوقك

لك الحق في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك المحفوظة لدينا.
• التصحيح في حال وجود خطأ.
• الحذف (الحق في النسيان) — اطلب حذف حسابك وبياناته نهائيًا.
• سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع الإدارة بعد تسجيل الدخول، أو عبر البريد الإلكتروني المذكور في أسفل الصفحة.

أمان المعاملات

• الدفع يتم خارج الموقع عبر بريدي موب؛ لا نطّلع على أرصدتك ولا نستلم أي رقم حسابك المصرفي.
• تتم مراجعة أرقام العمليات يدويًا من طرف الإدارة قبل تأكيد أي طلب.
• الاتصالات مع الموقع مشفّرة عبر HTTPS.
• كلمات المرور تُعمّى بخوارزمية PBKDF2 بمعامل 120,000 تكرار.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجل طلباتك للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وحماية المعاملات من النزاعات، وتُحذف نهائيًا عند طلبك أو عند توقف الحساب عن الاستخدام.